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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO


Proemio

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.mexicantravelvip.com (en lo sucesivo, “MEXICAN TRAVEL VIP”), el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso y declara su aceptación por medios electrónicos conforme al artículo 1803 del Código Civil Federal.

Si el usuario no acepta totalmente estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder y usar el sitio. El acceso y uso del sitio implica la aceptación absoluta y expresa de los mismos. La sola utilización del sitio otorga la condición de “usuario” e implica aceptación plena e incondicional de todas las condiciones vigentes al momento del acceso.

Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será realizada por Mexican Travel VIP cuando lo considere apropiado. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente las actualizaciones.


Convenio

Convenio de adhesión para el uso de www.mexicantravelvip.com celebrado entre Mexican Travel VIP y el usuario, sujetándose ambas partes a lo establecido en este documento.


Licencia

Mexican Travel VIP otorga al usuario una licencia no exclusiva, revocable y no transferible para ver y utilizar el sitio conforme a estos Términos y Condiciones. “Usuario” se entiende como cualquier persona que ingrese al sitio y/o utilice los servicios ofrecidos.

El usuario podrá imprimir y/o copiar información del sitio exclusivamente para uso personal y no comercial. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta o reproducción total o parcial de cualquier contenido para fines distintos al personal no comercial está prohibida salvo autorización previa y por escrito de Mexican Travel VIP.


Reglas para el uso del sitio

Información contenida

La información publicada será identificada como generada por Mexican Travel VIP o por sus proveedores. Dicha información, conceptos u opiniones no necesariamente reflejan la posición de Mexican Travel VIP ni de sus afiliados; su uso es bajo riesgo del usuario.

Mexican Travel VIP podrá bloquear o remover información que, a su juicio, resulte abusiva, difamatoria, fraudulenta, violatoria de derechos o contraria a este convenio.

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Formatos

Al proporcionar datos personales en los servicios del sitio, el usuario autoriza conforme al art. 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Para prestar servicios, el usuario deberá aceptar los términos específicos aplicables.


Derechos de autor y propiedad industrial

Mexican Travel VIP, www.mexicantravelvip.com, sus logotipos y materiales son propiedad de sus titulares y están protegidos por leyes y tratados aplicables. Se prohíbe modificar o suprimir avisos de propiedad.

Si el usuario transmite materiales que requieran licencia, otorga a Mexican Travel VIP una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva y transferible para su uso (incluida sublicencia, reproducción, distribución y creación de obras derivadas).

Para reclamos de propiedad intelectual, escribir a verificacion@mexicantravelvip.com.mx indicando: (i) datos del reclamante; (ii) firma; (iii) identificación del contenido y ubicación; (iv) declaración de uso no autorizado; (v) declaración de veracidad bajo responsabilidad.


Material publicitario

El sitio puede publicar material publicitario de terceros, protegido por la normativa aplicable. Dicho material no forma parte del contenido principal.


Negación de garantías

El uso del sitio se realiza “tal cual” y “según disponibilidad”. Mexican Travel VIP no garantiza que el sitio satisfaga requerimientos del usuario, sea ininterrumpido, seguro o libre de errores; ni garantiza veracidad o legalidad de contenidos.

  • Disponibilidad de uso del sitio.
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En la máxima medida permitida por la ley, Mexican Travel VIP no será responsable por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales derivados de:

  • Uso o desempeño del sitio; retrasos o indisponibilidad.
  • Proveeduría o falta de servicios/información.
  • Actualización o falta de actualización de información.
  • Alteración o modificación de información.
  • Cualquier otro aspecto del contenido o de ligas externas.
  • Proveeduría o falta de proveeduría de otros servicios.

Modificaciones al sitio

Mexican Travel VIP podrá realizar en cualquier momento correcciones, adiciones o mejoras al sitio sin aviso y sin generar derecho a reclamación.


Modificaciones al convenio

Las modificaciones serán efectivas mediante:

  1. Publicación en www.mexicantravelvip.com.
  2. Notificación al usuario.

El acceso posterior del usuario implica aceptación de las modificaciones.

Términos adicionales

Podrán incluirse “términos adicionales” para áreas o servicios específicos, los cuales forman parte integrante del presente convenio.


Cesión de derechos

Mexican Travel VIP podrá ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio.


Indemnización

El usuario indemnizará a Mexican Travel VIP, afiliados y proveedores por acciones o reclamaciones derivadas del incumplimiento de este convenio, incluyendo honorarios y costas.


Terminación

Mexican Travel VIP podrá, a su discreción y sin aviso, terminar este convenio y descontinuar definitivamente el sitio sin responsabilidad.


Subsistencia

Estos Términos y Condiciones y los términos adicionales constituyen el acuerdo íntegro. La invalidez de una cláusula no afectará la validez del resto.


No renuncia de derechos

La inactividad de Mexican Travel VIP en el ejercicio de cualquier derecho no implica renuncia al mismo.


Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio se rige por las leyes y tribunales de la Ciudad de México (antes Distrito Federal), México.


Condiciones del Servicio

Condiciones de Entrega

Tras cubrir el anticipo o el 100% del paquete, el cliente recibirá por correo electrónico el comprobante y la clave de reservación correspondiente al hotel, destino y fechas seleccionadas.


Devoluciones y/o Cancelaciones

Se podrá solicitar devolución cuando la reserva esté 100% pagada (sin sistemas de apartado) y se notifique dentro de los primeros 5 días a partir de la compra a verificacion@mexicantravelvip.com.mx.

El cliente podrá elegir: (i) devolución como crédito 100% a favor para usarse dentro de los 12 meses siguientes; o (ii) cancelación sujeta a:

  • Aviso por escrito dentro de los primeros 5 días a partir de la compra.
  • Posibles penalidades según políticas del hotel seleccionado.
  • En tarifas “no reembolsables” no hay cambios ni devoluciones.

Formas de pago

Pagos con tarjeta de crédito/débito tienen un cargo adicional del 5%. Se valida mediante sistemas bancarios (3D Secure para Visa/Mastercard). Pagos vía telefónica requieren validación de titularidad conforme a la institución bancaria y pasarela utilizada.

Es responsabilidad del cliente leer y entender las condiciones de cada pasarela de pago; pueden modificarse y deben revisarse periódicamente.


Política de Cancelación o Cambio de Fechas

Solicitudes con mínimo 30 días de anticipación al correo reservas@mexicantravelvip.com o vía telefónica al +52 (998) 387 0353.

Cambios/cancelaciones con menos de 30 días están sujetos a políticas del hotel y a penalidad adicional, pagadera de forma inmediata. En caso de No Show, la reserva se cancela sin reembolso ni reprogramación.


Términos y condiciones del servicio

Al continuar con la compra, acepta estas condiciones del servicio, así como los Términos y Condiciones generales de Mexican Travel VIP y Hoteles en la Playa.


Política de Cookies

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