En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Mexican Travel VIP (en adelante "el Responsable"), con domicilio en México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso de Privacidad puede contactarnos a través del correo electrónico: verificacion@mexicantravelvip.com.mx

Sus datos personales pueden ser recabados por las siguientes vías:

• Directamente de usted, a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
• Por vía telefónica, al comunicarse con nuestros agentes de atención al cliente.
• Mediante correo electrónico u otros medios digitales de comunicación.
• A través de terceros o socios comerciales autorizados, con su consentimiento previo.

Para las finalidades descritas en el presente Aviso, el Responsable puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

1. 1.Proveer los servicios de viaje y turismo contratados o solicitados.
2. 2.Gestionar reservaciones, confirmaciones y modificaciones de servicios.
3. 3.Atender consultas, aclaraciones y solicitudes de soporte.
4. 4.Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
5. 5.Verificar y validar la identidad del titular.

Adicionalmente, con su consentimiento, podremos utilizarlos para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de promociones, ofertas y descuentos de paquetes turísticos.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Comunicación de novedades y actualizaciones de nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a verificacion@mexicantravelvip.com.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

Mexican Travel VIP podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los siguientes supuestos previstos por la LFPDPPP:

• A autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
• A subsidiarias, afiliadas o empresas del mismo grupo corporativo bajo políticas de privacidad equivalentes.
• A proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, transportistas) estrictamente necesarios para la ejecución del servicio contratado.

Cualquier otra transferencia que no esté contemplada en el párrafo anterior requerirá su consentimiento expreso.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de su información.

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Pedir la supresión de sus datos cuando considere que no son necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a verificacion@mexicantravelvip.com.mx con el asunto "Solicitud ARCO".

Su solicitud debe contener:

1. 1.Nombre completo del titular y copia de identificación oficial.
2. 2.Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
3. 3.Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
4. 4.Cualquier documento que facilite la localización de los datos.

El Responsable atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme a lo dispuesto en la LFPDPPP.

En todo momento usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no sea contraria a una obligación legal o contractual.

Para revocar su consentimiento, envíe un correo a verificacion@mexicantravelvip.com.mx con el asunto "Revocación de Consentimiento". El Responsable procesará su solicitud en los plazos establecidos por la ley.

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• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
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